35bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কীভাবে গোপনীয়তা রক্ষা করি, কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হয়—সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বর্ণিত।
আমাদের অঙ্গীকার: 35bd আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না এবং অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।
35bd-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
ওয়েবসাইট, 35bd মোবাইল অ্যাপ বা অন্য ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে এই নীতি কার্যকর হবে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন করেন বা লগইন করেন, তখন আপনি এই নীতিতে সম্মতি দেন বলে ধরা হয়।
35bd কেবল সেবার প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নই। নিচে তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের প্রকার | নমুনা | তথ্য সংগ্রহের |
|---|---|---|
| পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | রেজিস্ট্রেশন ফরম |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা | রেজিস্ট্রেশন ফরম |
| আর্থিক বিবরণ | বিকাশ ও নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস সম্পর্কিত | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়তা |
| ব্যবহারের তথ্যাদি | গেম ইতিহাস, লগইন সময় ও পছন্দসমূহ | প্ল্যাটফর্ম ট্র্যাকিং তথ্য |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সমর্থন চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন | সমর্থন সিস্টেম |
KYC যাচাইকরণের জন্য আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। এই তথ্য কেবল পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
35bd-এ সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ লক্ষ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অবাঞ্ছিত কাজে ব্যবহার করি না। তথ্য ব্যবহারের প্রধান লক্ষ্যসমূহ হলো:
35bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবাদানের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় শক্ত চুক্তির অধীনে থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ আমাদের সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কখনো বিক্রি হয় না।
35bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখা | 1 বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ ও পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ | 6 মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | 30 দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
35bd এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করছি। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
35bd এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজ তথ্যের ওপর মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এগুলো সম্মান করি এবং অনুরোধগুলো দ্রুত সম্পন্ন করি।
আপনি কোন তথ্য আমরা আপনার সম্পর্কে রেখেছি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য ঠিক করতে অনুরোধ করবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট লক্ষ্য অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাবেন।
তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে যে কোন সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] এই ইমেইল পাঠান। আমরা 30 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
35bd সেবা কেবল 18 বছর বা বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে 18 বছরের কম বয়সীর তথ্য সংগ্রহ করি না।
35bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাবো।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রাইভেসি টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করবে।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে
আপনার প্রতিটি তথ্য 256-bit AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাই। আপনার পাসওয়ার্ড বা আর্থিক তথ্য কেউ পড়তে পারবে না।
35bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য ব্যবহার হয়, এর বাইরে নয়।
আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্ট বলা আছে। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা নেই।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা 30 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আরও দ্রুত সাড়া দিই।
35bd এর গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি হয়েছে। আপনি পাচ্ছেন উচ্চমানের সুরক্ষা।